(交通运输部负责，2019年5月底前完成)。推进中央和地方运营管理、收费站、收费车道、电子不停车收费系统(ETC)门户系统软硬件标准化等系统升级，加强系统网络安全，什么是ETC收费systemelectronictollectionsystem。1、ETC无缘无故扣费遇到ETC莫名其妙扣费情况的司机，也可以在匹配的银行柜台上打印出扣费清单和行车清单的相关信息，然后根据高速客服在线拨打或者现场咨询银行柜台的工作人员进行退款。在检查得出结论后，他们可以遵循退款步骤。ETC系统软件是指安装在车辆挡风玻璃上的车辆