软件系统开发需要哪些步骤？什么是软件需求？软件系统开发需要注意什么？什么服务体系实现网点和线上渠道软硬件的老化改造答:服务体系的实现需要从以下几个方面进行改造:硬件设施、软件系统、人员培训、服务流程。为什么要实现软件需求？需求分析是软件定义阶段的最后一步，是确定系统必须完成什么，即对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的需求。1、什么服务体系实现网点和线上各渠道软硬件适老化改造回答:服务体系的实现需要从以下几个方面进行改造:硬件设施、软件系统、人员培训、服务流程。解释:首先在硬件设施方面，需要对网点和线上渠