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Make 酒店专业管理软件久了，那么品牌会更了解酒店的需求，更有实力满足酒店的不同需求。做了很久，积累了很多经验。所以我不同意楼上说的。多功能并不意味着操作复杂。每个品牌都有不同的系列，适合大酒店四五星级或团体，也适合快商酒店。并不是说一个品牌只是一套软件。建议酒店先看看自己达到了什么规模，能承受多大的价格，在同等价格下选择最适合自己需求的软件。

首先客人来前台和他们打招呼，然后等客人问完问题再回答。如果客人要开房，要向客人介绍房费，房费要从高到低介绍。如果客人决定开房，需要出示有效证件(身份证、护照、临时身份证、港澳台通行证)，要求客人住几天。他会根据情况收取押金，一般是房费的两倍，然后给客人做房卡。房卡填好后，他会连同客人的证件和收据一起交给客人，并告诉客人怎么去房间。

Opera系统是MicrosFidelio公司开发的一套企业解决方案软件，涵盖PMS(物业管理系统)、S