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国内CRM没有排名，但我知道一些国内的CRM软件，列表如下(排名不分先后)。1华为技术有限公司12中兴通讯股份有限公司23海尔集团公司34神州数码(中国)有限公司45浙大网络新技术有限公司56熊猫电子集团有限公司67北京北大方正集团有限公司78同方股份有限公司89上海贝尔阿尔卡特有限公司910浪潮集团有限公司1李有新CRM2，QuickCRM3，XToolsCRM4，800-customer CRM5，智客CRM6，金蝶CRM7，管家CRM8，智客CRM大概都是国内的，但是像微软的都是国外的。

CRM即客户关系管理，主要定义为企业利用相应的信息技术和互联网技术，协调企业与客户在销售、营销和服务方面的互动，以改进其管理模式，为客户提供创新的、个性化的客户互动和服务的过程。其最终目标是吸引新客户，留住老客户，将现有客户转化为忠诚客户，以增加市场份额。CRM的作用:1。提高营销效果；2.为生产R